售票知识

经济舱、公务舱和头等舱具体有什么区别?

经济舱、公务舱和头等舱在***价格、限制条件、机舱位置、服务标准、餐食、登机顺序、行李额上都有区别。头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大，长航线甚至会采用平躺式座椅，相对舒适；经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多，座位尺寸相对小；公务舱介于两者之间。多数航空公司会设有头等舱和公务舱的专用休息室和特殊通道；国内航班上公务舱的客票价格是经济舱的1.3倍，头等舱客票价格是经济舱的 1.5倍。头等舱和公务舱行李额相对较多，优先上机，餐食也较经济舱要丰盛。但是各家航空公司并非所有机型都设置这3 种舱位。

 什么是“三不准”***?

 不准签转、不准更改、不准退票。不可签转：指出票后不能更改航空公司。不可更改：指出票后不能更改日期或航班。不可退票：指出票后不能退票。

 航空公司的票价等级是如何划分的？

 票价级别是以***价格（折扣）来划分。依次分为：头等舱，公务舱，经济舱以及经济舱以下的子舱位。

 ***附加税是哪几项？如何计算？

 国内***附加税包括机场建设费和燃油附加费。  

 预订***时应该提供哪些信息？哪些信息与价格有直接关系？

 1、必须提供登机人的姓名、有效***类型、有效***号。有效***包括：中国籍旅客居民***、临时***、***、******证、***、***学员证、***文职干部证、***离退休干部证和***职工证；港澳地区居民和台湾同胞旅行***；外籍 旅客的***、旅行证、***官证等；16岁以下未成年人可凭其***、***簿或者***所在地******出具的***明。

 是否***实付价格都打在***上？

 是的，国内***都是明折明扣。  

 预订国内***时提供的是***，是否可使用***或其他***登机？

 不可以的，机场安检的时候要核对***件号，如与录入的***号码不符，是登不了机的。

 四、乘机之外

 ***的报销凭证是什么?

 国内***电子客票行程单就是报销凭证。